Assistência Remota em Área Classificada a ferramenta mais usada na Pandemia
A conferência por video junto ao audio ou “teleconferência” como vem sendo chamada, tem sido por muitos anos um método importante para economizar tempo e custos na maioria das indústrias. Restrições de viagens recentes e distanciamento social causados pela pandemia do coronavírus tornaram as chamadas de vídeo uma ferramenta crucial para garantir a operação contínua.
Isso é especialmente verdadeiro para Área Classificadas que geralmente estão em locais remotos e requerem pessoal especialmente capacitado e treinado. Se ocorrer um surto por exemplo, em uma plataforma de petróleo, isso provavelmente levaria ao fechamento temporário da unidade e grande perda financeira. Nesta postagem, mostraremos como os dispositivos BARTEC permitirão que você faça assistência remota nestas Áreas Classificadas. Vamos considerar uma variedade de casos de uso combinados assim como também com aplicativos de teleconferência de nível empresarial de ampla aplicação.
Segurança em Primeiro Lugar
Ao selecionar um hardware específico para qualquer caso de uso em Áreas Classificadas, a prioridade deve ser sempre a segurança.
Quais são os requisitos EX? Em qual zona o dispositivo será usado? A primeira e principal prioridade da BARTEC é a segurança e integridade de nossos dispositivos, e nós definimos os mais altos padrões possíveis para nossas certificações. Um dispositivo BARTEC será sempre uma escolha segura, independentemente do ambiente.
PS. Não está familiarizado com os requisitos EX e a importância da proteção contra explosão? entre em contato conosco
A BARTEC oferece dispositivos intrinsecamente seguros e não acendíveis em vários formatos e sistemas operacionais. Os casos de uso a seguir vão desde situações práticas, onde os trabalhadores de campo precisam realizar tarefas enquanto recebem instruções, até cenários que não exigem ação física do trabalhador de campo.
“Hands ON”
Cenário
Um trabalhador de campo em uma área classificada por exemplo que precisa de assistência técnica especializada e precisa usar as duas mãos para operar. O Operador ele ou ela pode, precisar das mãos para manobrar em lugares difíceis, operar máquinas pesadas ou usar ferramentas que necessitem das duas mãos.
Solução: Orbit X + aplicativo de teleconferência baseado em protocolo SIP
A Orbit X é uma câmera pequena e leve montada em um capacete que pode gravar, armazenar vídeos e fotos localmente, bem como vídeo ao vivo (streaming). Ao montá-lo em um capacete, um trabalhador de campo pode gravar ou efetivar a transmissão ao vivo de todo seu campo de visão e pode escolher alternar um indicador de laser para ver exatamente para onde a câmera está apontada. Quando emparelhado com fones de ouvido intrinsecamente seguros, um trabalhador de campo pode simultaneamente se comunicar e receber instruções do visualizador.
Para transmitir vídeo ao vivo, o Orbit X deve ser usado com uma solução de teleconferência que suporte SIP, o que muitos aplicativos amplamente utilizados fazem. Testamos e confirmamos a compatibilidade com o Zoom com o Cloud-Room Connector, Cisco WebEx Meetings, Lifesize e Pexip (entre em contato conosco se quiser verificar a compatibilidade com um aplicativo de teleconferência diferente). O Orbit X pode ser configurado com um smartphone ou tablet Android padrão através do aplicativo Orbit X. Se as configurações forem necessárias enquanto o usuário estiver em uma área classificada, um smartphone intrinsecamente seguro pode ser usado.
Simples para pequenas Aplicações
Cenário:
Qualquer situação em que um trabalhador de campo possa carregar e usar um smartphone intrinsecamente seguro (ou câmera com base em Android), sem a necessidade do uso de ambas as mãos para operar (por exemplo, ferramentas, máquinas). Isso pode ser verdade para uma variedade de casos de uso, mas talvez especialmente para inspeção e documentação.
Solução: aplicativos de colaboração de vídeo Impact X / Gravity X +
Impact X e Gravity X são dispositivos Android intrinsecamente seguros (Exi) e oferecem suporte à maioria dos aplicativos encontrados na Google Play Store. No caso de rede WiFi disponível no local, o Gravity X esta capacitado a fazer a conexão com a rede, já a comunicação LTE 4G está disponível, ao smartphone (Impact X) sob necessidade do cliente.
Se o trabalhador de campo precisa apenas transmitir vídeo para um requisitante, qualquer aplicativo Android que suporte chamadas de vídeo pode ser usado. No entanto, a maioria das empresas que operam em áreas perigosas terá requisitos rígidos sobre os aplicativos que podem ser usados. O Microsoft Teams é um aplicativo amplamente adotado e também oferece suporte a chamadas entre plataformas e chamadas em grupo. O pessoal necessário para ver a transmissão ao vivo, por exemplo engenheiros ou gerentes de projeto normalmente estarão logados em suas contas do Microsoft Teams e podem ser facilmente convidados para uma ligação.
“Hands Off”
Cenário:
Existem várias situações em que um trabalhador precisa de uma tela maior comprado a dispositivos portáteis menores quando em campo. Os Tablets costumam ser usados para inspeções de rotina, gerenciamento de ativos e outros casos de uso que exigem mais espaço na tela ou aplicativos mais pesados do que é possível em pequenos dispositivos portáteis.
Solução: Tablet PC Agile series qualquer aplicativo de teleconferência baseado em Windows
Executando o Windows 10 completo, a série Agile de tablets da BARTEC oferece suporte a uma ampla variedade de aplicativos corporativos típicos usados para inspeção e gerenciamento de ativos. Se houver uma necessidade adicional de assistência remota durante, por exemplo, uma inspeção de rotina ou de trabalho, os tablets Agile oferecem câmeras frontal e traseira. Praticamente todos os aplicativos de teleconferência são suportados no Windows, incluindo Skype for Business e Microsoft Teams, que são aplicativos amplamente usados entre grandes empresas. A capacidade de alternar rapidamente entre a entrada de dados e os aplicativos de teleconferência enquanto está no campo pode aumentar a eficiência dos trabalhadores de campo, uma vez que a alternativa pode ser iniciar chamadas ao retornar do ambiente perigoso.
Para obter instruções detalhadas para o usuário ou quaisquer outras dúvidas relacionadas a qualquer um desses casos de uso, entre em contato conosco!
Fonte: https://bartecmobility.com/2020/07/remote-assistance-in-hazardous-areas/
Traduzido por PolarB2B
